INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART.13 REGOLAMENTO EUROPEO N. 679/2016 RGDP

In questa pagina puoi trovare l’informativa sulla privacy completa e aggiornata al Regolamento Ue 2016/679, noto come RGDP.

Titolare del trattamento

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.kalleis.it. Il proprietario del sito e il titolare del trattamento dei dati è: Komet Srl, via dell’artigianato, 63 36070 Trissino (Vi). Per ogni comunicazione e richiesta puoi contattarci al seguente indirizzo privacy@kometsrl.it Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da Komet Srl saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Crea il tuo account

Compilando i form per creare un nuovo account verranno richiesti i tuoi dati anagrafici come nome, cognome e indirizzi; dati indispensabili e strettamente necessari per poter evadere l’ordine e spedire la merce acquistata. Nel proprio account verranno salvati anche tutti gli ordini effettuati sul nostro sito con i relativi articoli acquistati, dati di spedizione e di pagamento. Possono essere inseriti anche dati, non obbligatori, come la data di nascita che verrà utilizzata unicamente per inviarti un’email di auguri con un omaggio, il giorno del tuo compleanno.

Modulo di contatto

Quando viene utilizzato il modulo di contatti, vengono richiesti il nome e l’indirizzo email, dati che verranno utilizzati esclusivamente al fine di rispondere alla richiesta; i dati verranno mantenuti nei nostri sistemi per la durata necessaria a concludere la risposta dal nostro servizio clienti e archiviati nel profilo cliente come storico.

Newsletter Kallèis

Questo servizio prevede l’invio di email informative, promozioni riservate e anteprime sui nostri prodotti e servizi. L’invio non ha cadenza fissa e può essere attivato/disattivato in qualunque momento. Il servizio richiede solamente l’indirizzo email su cui ricevere la comunicazione. In ogni comunicazione ricevuta, c’è un apposito link che permette la disiscrizione con un semplice click.

Iniziativa Porta un amico

Campagna promozionale che prevede l’assegnazione di un buono sconto a chi consiglia il nostro sito e un buono sconto al nuovo cliente. Per partecipare, verrà richiesto l’indirizzo email della persona presentata, dato che verrà utilizzato per inviare un’email di avviso con le relative istruzioni di partecipazione. Non verrà diffuso ne utilizzato per altri scopi.

Cookie

Il nostro sito e-commerce utilizza un cookie tecnico di sessione per ricordare il tuo accesso in modo da velocizzare le tue operazioni. Ha una durata di 20 giorni. Può essere cancellato in ogni momento e si può consultare il sito anche senza accettarlo.

Servizi Google

Utilizziamo il servizio di Google Analytics per analizzare le statistiche aggregate di navigazione sul nostro sito web; questo sistema installa 3 cookies tecnici nel computer del visitatore in modo anonimo, quindi senza registrare l’indirizzo ip o qualcunque altro dato che possa identificare l’utente. I cookies sono “_gat” con scadenza immediata, “_gid” con scadenza in 24h e “_ga” con scadenza in 24 mesi. Possono essere cancellati in ogni momento e si può consultare il sito anche senza accettarli.

Utilizziamo inoltre i servizi Google Ads Conversion e Google Ads Remarketing al fine di monitorare il successo delle campagne pubblicitarie e di presentare agli utenti annunci mirati sulla base degli interessi dimostrati navigando sul nostro sito.
Informativa Privacy Google e ulteriori informazioni sui tuoi diritti e le opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.

Google ha aderito allo EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

È possibile impedire la partecipazione a questo processo di monitoraggio in vari modi: 

a) impostando il software del browser in tal senso, così facendo si sopprimono i cookie di terze parti e non si riceveranno annunci da provider di terze parti; 
b) disattivando i cookie per il monitoraggio delle conversioni, impostando il browser in modo che i cookie siano bloccati dal dominio www.googleadservices.com https://adssettings.google.it/authenticated; questa impostazione viene cancellata quando si eliminano i cookie; 
c) http://www.aboutads.info/choices, questa impostazione viene cancellata quando si eliminano i cookie; 
d) disattivando in modo permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome nei browser al link https://support.google.com/ads/answer/7395996
e) impostando le tue preferenze sui cookie al fine di escluderli.  

 

Con chi condividiamo i tuoi dati

I dati raccolti nel nostro sito vengono condivisi con diversi fornitori di terze parti che elenchiamo di seguito:

- MailUp Spa di Milano: servizio che utilizziamo per gestire le newsletter in modo professionale; i dati che condividiamo sono indirizzo e-mail e nome, solo se si è iscritti al servizio “Amici di Kallèis”; Email, nome e data di nascita se si ha inserito la data di nascita per ricevere gli auguri personalizzati. Informativa sulla privacy di Mailup può essere letta al seguente indirizzo https://www.mailup.it/informativa-privacy/

- GLS Italy Spa di S.Giuliano Milanese: corriere utilizzato per la spedizione degli ordini effettuati. Al corriere dobbiamo fornire i dati anagrafici con indirizzo di consegna e un recapito telefonico per comunicare lo stato della stessa. In caso di contrassegno, come metodo di pagamento, verrà comunicato anche l’importo da riscuotere. Dati essenziali per poter concludere correttamente la consegna del pacco. Non verranno utilizzati per altri scopi al di fuori della consegna. Informativa sulla privacy https://www.gls-italy.com/it/home/privacy-policy-footer?Itemid=210

- PayPal (Europe) S.a.r.l. di Lussemburgo: sistema utilizzato per i pagamenti con carta di credito o con account paypal; condividiamo i dettagli dell’ordine, ovvero i prodotti acquistati e l’importo da pagare. Dati necessari per poter portare a termine il pagamento dell’ordine. Tutto il processo di pagamento viene effettuato sul portale di PayPal, quindi al di fuori del nostro sito internet. Sul nostro sito non verranno mai richiesti dati della carta di credito o altri estremi di pagamento. Informativa sulla privacy PayPal https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full#1

- Satispay Europe S.A. di Lussemburgo: sistema utilizzato per i pagamenti digitali tramite App; condividiamo i dettagli dell’ordine, ovvero i prodotti acquistati e l’importo da pagare. Dati necessari per poter portare a termine il pagamento dell’ordine. Tutto il processo di pagamento viene effettuato da Satispay. Sul nostro sito non verranno mai richiesti dati del tuo account Satispay o altri estremi di pagamento. Informativa sulla privacy Satispay: https://www.satispay.com/it-it/privacy/privacy-policy/

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati ricevuti dai moduli sul nostro sito, verranno mantenuti nei nostri sistemi a tempo indeterminato per la gestione degli ordini e delle richieste del cliente. I dati per il servizio “Amici di Kallèis” vengono conservati finché rimarrai iscritto al servizio. I dati per il servizio “Porta un amico” verranno utilizzati una sola volta per l’invio dell’informativa.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito o hai utilizzato uno dei servizi disponibili, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. Per ogni richiesta o problema riguardante la tua privacy, puoi contattarci all’indirizzo privacy@kometsrl.it.

Come proteggiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono sempre al sicuro con noi; utilizziamo software sempre aggiornati e protetti dai migliori antivirus aggiornati giornalmente. La navigazione sul nostro sito è sicura grazie all’utilizzo del protocollo https con relativo certificato SSL. La password che utilizzerai per proteggere l’accesso al tuo account è crittografata e non accessibile. Il nostro personale è formato sulla protezione dei dati e tutti i nostri sistemi sono anti intrusione, ridondati e coperti da backup giornaliero.

Blocco dei cookie

Il Cliente può revocare questa autorizzazione in ogni momento, con effetti sul futuro, selezionando gli specifici parametri del browser che permettono di escludere l’attivazione dei cookies, con le seguenti modalità:

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